INDUSTRIA 4.0: VANTAGGI DEL MODELLO DIGITALE E ADEGUAMENTO DELL’ORGANIZZAZIONE

Descrizione

Corso Industria 4.0: vantaggi del modello digitale e adeguamento dell’organizzazione

Programma:

INTRODUZIONE
Perché è così difficile percepire il cambiamento
MODULO 1. DIGITAL TRANSFORMATION
La digital transformation come progetto: definizioni
Customer interactions: orientamento al cliente
Customer touchpoints: orientamento alla vendita
Customer experience
Business models: come stanno cambiando con la tecnologia
I “building blocks” della digital transformation
Sapere come applicare la tecnologia a scopi aziendali: conoscere la tecnologia
Internet: connettività
Internetworking
Internet: connettività + contenuti
Internet: connettività + contenuti + capacità di calcolo
MODULO 2.INTERNET OF THINGS
Internet of things
Cloud Computing
Global Internet device Installed base forecast
«Le cose» collegate ad Internet in questo momento
Dove applicare l’Internet of things
La tecnologia non basta
Analytics e Big Data
Quando vi danno qualcosa gratis il prodotto siete voi….
Internetworking: se lo applichiamo al mondo industriale
Industrial Internet : Industrial Internet of Things
Sapere come applicare la tecnologia a scopi aziendali: sapere come può essere applicata in azienda (vision)
Il differenziale fantasma
Hiroyuki Itami: Le Risorse Invisibili
Risorse Invisibili = risorse basate sulle informazioni …o che incorporano informazioni
Risorse Invisibili = risorse basate sulle informazioni …o che incorporano informazioni
Due tipologie di Risorse Invisibili
Evoluzione delle risorse Invisibili: le informazioni
Evoluzione delle risorse Invisibili: la conoscenza
La gestione delle risorse Invisibili
Costi di produzione delle risorse invisibili e digitalizzazione
Dalla catena del valore alle Risorse Invisibili
Tecnologia e catena del valore
Dalla catena del valore alle Risorse Invisibili: il ruolo della tecnologia
Dove usare la tecnologia ?
Customer Experience: cambiano i customer touch points…
Customer Experience: cambia la customer journey…
La conoscenza del mercato e del cliente
Conoscenza del cliente dai social networks
Marketing predittivo
Customer Experience: vendite “digitally-enhanced”
Customer Experience: processi semplificati
Ma la mia azienda non è “un’azienda digitale”…
Prodotti digitali(zzati)
Prodotti digitali(zzati: cosa vede il cliente)
Ridefinizione dei perimetri organizzativi
“Augmentation” dell’offerta e contenitori digitali
Usare la tecnologia per gestire le risorse invisibili interne
Industrial Internet vs “silos” informativi
Informatizzazione dei processi: Industrial Internet vs “silos” informativi
Usare i dati generati dall’Industrial Internet
Gestione dei processi: usare i dati generati dall’Industrial Internet
Usare gli strumenti di Internet per comunicare
“Enablement” Risorse Umane: la digital transformation del lavoro
Come “emerge” la collaborazione: Obiettivi comuni, Social Object, Strumenti, Relazione sociale
“Enablement” Risorse Umane: la digital transformation del lavoro
Enablement” Risorse Umane: usare la tecnologia Internet per digitalizzare e comunicare
MODULO 3. SMART WORKING
Un modello di smart working
Smart Working: che cos’è…
“Enablement” Risorse Umane: usare la tecnologia di Internet per comunicare
MODULO 4. INDUSTRIA 4.0
Industria 4.0
Usare la tecnologia su tutta la catena del valore…
Risultati attesi dall’industry 4.0
Il ruolo dell’Internet delle cose nell’Industry 4.0
Industria 4.0: dalla “fantascienza” alla realtà
Caratteristiche dell’Industry 4.0
MODULO 4.1 Gli aspetti organizzativi:
4.1.1 La questione delle risorse umane
Il lavoro: crisi o trasformazione ?
Caratteristiche di Industry 4.0
Rischi/Sfide di Industry 4.0
Introduzione di Industry 4.0 in azienda: il problema
della formazione
4.1.2 ll ruolo del management
Introduzione dell’Industria 4.0 in azienda:
la leadership
Introduzione dell’Industria 4.0 in azienda: come cambia il management
Il lavoro manageriale…
La performance: dall’individuo al network
Vecchi e nuovi ruoli…
…network leadership significa…
Il lavoro: crisi o trasformazione, per voi cos’è cambiato ?
Il contesto è diventato molto più complesso…
…ma le aziende sono diventate ancora più complicate
…la risposta organizzativa non è adeguata: sintomi
Come uscirne ? …ripensare l’approccio organizzativo
5. LE INIZIATIVE INDUSTRIA 4.0: NEL MONDO E IN ITALIA
Le iniziative Industry 4.0 nel mondo
Iniziative nazionali e investimenti
Motivazioni per l’Industry 4.0: motivazioni delle iniziative nazionali
L’Agenda Digitale Tedesca e l’Industrie 4.0
L’Agenda Digitale Italiana
Introduzione dell’Industria 4.0 in azienda: la situazione dell’Italia
Introduzione dell’Industria 4.0 in azienda: impatto
Un’agenda per lo sviluppo dell’Industria 4.0
Risorse